Köpvillkor för Shopping4net
Giltigt från 2007-06-06
Tillämplighet
Shopping4nets försäljningsvillkor gäller från och med ovan angivet datum och ersätter
eventuellt tidigare publicerade försäljningsvillkor.
Prissättning
Priserna på Shopping4nets hemsida uppdateras kontinuerligt och anges inklusive moms. Priserna
är angivna i lokal valuta, frakt tillkommer på varje beställning enligt nedan.
Betalning
Betalning sker via kreditkort eller via faktura. Vid betalning med kreditkort dras pengarna
direkt vid köpet. Vid betalning med faktura har ni som kund 15 dagars kredit på fakturan.
Efter 15 dagar skickas en påminnelse 1 med en extra påminnelseavgift och ytterligare dagar
senare skickas en påminnelse 2. Betalas ej fakturan då heller så går ärendet vidare till
inkasso.
Fakturan skickas med i leveransen av varorna.
Shopping4net förbehåller sig rätten till prisförändringar på hemsida och övriga publikationer
utan föregående meddelande. Försäljning sker mot faktura, 15 dagar netto (max 500 EUR
inklusive moms) eller mot konto-/kreditkort (Visa, Mastercard, Diners Club, Dankort, eOLV)
(max 1000 EUR inklusive moms).Shopping4net förbehåller sig rätten att efter sedvanlig
kreditprövning justera maxbeloppet för kreditgränsen alternativt neka order. Vid försenad
betalning debiteras ränta om 22 %. Om betalningspåminnelse utskickas debiteras en avgift på 5
EUR. Försäljning kan ej ske till omyndig eller beställare under 18 år.
Shopping4net har rätt att överlåta och/eller pantsätta kundfordran till annan kreditgivare.
Shopping4net förbehåller sig äganderätten till den levererade produkten tills dess att Kunden
fullgjort samtliga sina förpliktelser gentemot Shopping4net. Om kunden inte erlägger
betalning i rätt tid så har Shopping4net rätten att återtaga varan. I de fall Shopping4net
har beslutat om återtag så är Kunden skyldig att omgående återlämna levererade varor. I de
fall produkten ej återlämnas till Shopping4net så debiteras Kunden kostnaden för handläggning
och administration förknippat med det enskilda ärendet.
Fraktkostnad
På samtliga ordrar tillkommer en fraktkostnad om för närvarande 4,90 EUR eller 9,90 EUR
inklusive moms. Fraktkostnaden är beroende av försändelsens vikt och storlek och det finns
bara en fraktkostnad oavsett var produkterna är plockade. Den aktuella kostnaden för frakt
återfinns i kundvagnen, kassan och i marginalen till höger på Internetsidan. Inga ytterligare
kostnader utöver fraktkostnaden tillkommer.
Shopping4net delar i vissa fall upp din huvudorder i flera mindre leveranser med en faktura
per leverans. Tackvare detta kan vi skicka dina produkter från olika lager och genom det
minimera leveranstiden till dig som kund. Uppdelningen bidrar även till att vi kan erbjuda
absolut bäst möjliga pris.
Leverans
Order mottagna före klockan 14.00 avseende lagerhållna produkter skickas normalt samma dag.
Orderbekräftelse skickas endast med e-post (till den e-postadress som angivits på ditt
kundnummer).
Ungefärlig leveranstid anges i webbutiken.
Shopping4net förbehåller sig rätten att skicka ordrar mot postförskott utan extra kostnad för
dig. Beställningar som kan komma att skickas mot postförskott är t. ex. ordrar med högt
varuvärde och/eller leverans till kunder där tidigare betalningshistorik saknas.
Åland
På grund av tullregler levererar vi inte ordrar till Åland. Om du trots
detta väljer att beställa till Åland, tar vi inget ansvar för
uppkomna
tullkostnader.
Restnotering
Om en vara är tillfälligt slut restnoteras hela ordern till dess att full leverans kan ske.
Delleverans kan göras men då efter kontakt med vår kundtjänst.
Avbeställning och ändring av order
Du har möjlighet att kostnadsfritt ändra din order fram till dess att paketet packats hos
Shopping4net. Ändring kan göras efter kontakt med Shopping4nets kundservice. Efter att din
order paketerats kan ändringar ej göras.
Garanti
Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare, Shopping4net lämnar inga ytterligare
garantier utöver den av tillverkaren specificerade.
Bläckpatroner
Vad gäller KMPs produkter garanterar KMP att produkterna fungerar på avsett sätt och ej
skadar din skrivare. Din garanti på skrivaren påverkas inte av om du använder en så kallad
kompatibel patron eller originalpatron.
Ångerrätt vid distansavtal
Du som privatperson (konsument) har rätt att ångra ett köp om detta sker inom 14 dagar från
den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Vid åberopande av ångerrätt är vi
tacksamma om du underlättar returproceduren genom att fylla i retursedeln som finns på
baksidan av fakturan.
För att åberopa ångerrätt måste konsumenten hålla varan i väsentligt oförändrat skick,
(kontaktlinser, hälsokost, kostillskott m.fl. måste vara oöppnade då de ärklassificerade som
medicintekiniska produkter samt som livsmedel). Vid returen skall varan/produkten förpackas
väl (gärna i samma emballage som den skickades från Shopping4net). Transportskador som
uppkommer på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som returneras
mot postförskott kommer ej att lösas ut. Shopping4net tar inget ansvar för transporten av den
returnerade försändelsen. Fraktkostnad för returen betalas av kunden.
För de produkter som har brutna förseglingar/plomberingar (ej är i väsentligt oförändrat
skick), återsändes varorna/produkterna endast efter begäran av kund. I detta fall debiteras
ny fraktavgift.
Ångerrätten gäller ej för företag.
Reklamation
Om en vara är skadad eller felaktig när den anländer bör den reklameras inom 7 dagar från
leveransdatum. Obs! För transportskador, se nedan! Shopping4net åtar sig att kostnadsfritt
åtgärda felet vid eventuella reklamationsärenden. Som kund har du ansvar för att undersöka de
levererade produkterna noggrant vid mottagandet för att försäkra dig om att de är felfria.
Observera att om du som kund väljer att konsumera den levererade varan, trots vetskap om
avvikelse rörande produktegenskaper såsom volym, doft, färg, smak etc, så har du därmed också
accepterat den befintliga leveransens avvikande egenskaper och kan därmed ej åberopa
reklamationsrätten utan är skyldig att betala försäljningspriset för de levererade
produkterna.
Det är viktigt att en korrekt retur/reklamation görs utan dröjsmål och vid frågor och
funderingar står Shopping4nets kundservice alltid till er tjänst.
Vid reklamation bör retursedeln som återfinns på baksidan av fakturan fyllas i och skickas
med för att underlätta reklamationsproceduren. Varorna/produkterna skall återsändas i
originalförpackningar samt väl förpackade i av posten godkänt ytteremballage (exempelvis
wellpapp). Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig.
I de fall där tillverkaren tillhandahåller egen support och garantiservice äger Shopping4net
rätt att i reklamationsärenden hänvisa kund direkt till respektive tillverkares support eller
av tillverkaren anvisad servicepartner.
Shopping4net kontrollerar/testar insända varor enligt din felbeskrivning, varför det är
viktigt att felbeskrivningen är så utförlig som möjligt. Om varan efter test bedöms felfri
debiteras du en avgift om 31 EUR (inklusive moms) för att täcka Shopping4nets omkostnader för
returen.
Då Shopping4net bedömer varorna/produkterna felfria, returneras försändelsen endast efter
begäran från kund. I detta fall debiteras ny fraktavgift.
Transportskada
Transportskada skall omedelbart (på ankomstdagen av leveransen) anmälas till Posten samt till
Shopping4net via e-post, info@shopping4net.com. Som kund skall du inte lösa ut ett paket som
ser skadat ut. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du
omedelbart varan till Posten samt till Shopping4net enligt ovan.
Ansvar för fel
Föreligger fel som Shopping4net ansvarar för, åtar sig Shopping4net att på egen kostnad
avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpebelopp om detta kan
ske utan väsentlig kostnad eller olägenhet för Shopping4net. Ytterligare rättigheter för kund
kan följa av respektive tillverkares egna (till slutkund) riktade garantier.
Shopping4nets ansvar är begränsat till vad som anges i dessa försäljningsvillkor samt enligt
konsumentköplagen. Shopping4net bär således inget direkt eller indirekt ansvar för till
exempel (men ej begränsat till) inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande
egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete eller annan
ekonomisk skada.
Observera att support och felanmälan kan vara på engelska för vissa tillverkare.
Teknisk support och användarstöd
För teknisk support och eller användarstöd, vid allmänna frågor eller vid fel i vara hänvisas
du till respektive produkttillverkare. Shopping4net kan ej tillhandahålla teknisk support på
produkter.
Produktansvar för hälsokost och kosttillskottsprodukter
Vi säljer enbart av Hälsokostrådet (www.halsokostradet.se) godkända och kontrollerade
kvalitetsprodukter. Vi tar inget ansvar för i produkten verksamma ingredienser för specifika
hälso/sjuktillstånd. Produkterna ersätter inte läkarvård eller medicinering utan skall
uteslutande ses och användas som komplement.
Varubeskrivningarna i vår webbutik är helt identisk med tillverkarens produktinformation, vi
friskriver oss därmed från eventuella ansvarsfrågor och hänvisar till respektive tillverkare.
Vi uppmanar våra kunder att ni tar del av våra tillverkares rekomendationer och anvisningar
(samt vid osäkerhet/sjukdom kontaktar läkare) innan ni använder produkten. Respektive
tillverkare ansvarar för innehållsförteckningar, produktinnehåll och i de mån
doseringsanvisningar förekommer.
Vi friskriver oss från ansvar för eventuella felaktigheter i produkter eller felskrivningar
på produktförpackningarna. Utrikes kunder uppmanas att alltid kontrollera att produkter som
beställs från våra butiker är godkända för införsel/användning av det egna landets
myndigheter innan beställning.
Registrerade varumärken
Alla namn, beteckningar med mera som förekommer på Shopping4nets hemsida är i förekommande
fall registrerade varumärken.
Övrigt
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar,
eventuellt oriktigt angivna tekniska specifikationer och så vidare samt för slutförsäljning.
Shopping4net förbehåller sig rätten till ändring av information, inklusive priser,
specifikationer och produkterbjudanden utan föregående meddelande.
Vid orderläggning skickas ett ordererkännande via e-post. Avvikelser mellan ordererkännade
samt priser och leveransvillkor kan förekomma
Sedvanlig kreditprövning görs och Shopping4net förbehåller sig rätten att neka ordrar.
Alla former utav bedrägeriförsök polisanmäls.